服务承诺
服务理念：
诚信、协作互利共赢
服务内容：
1、设立24小时热线电话服务（咨询、电话技术指导）；
2、网上在线服务；
3、硬件故障维修；
4、专业技术免费培训；
5、硬件有偿升级；
6、代维服务：为了保证您的产品运营更加高效，从而降低您对产品维护的成本投入，并且适应新的市场竞争环境，LED代维服务应运而生；
7、保修服务；
8、工程技术服务。
保修服务：
九游老哥科技在技术保修期内提供电话咨询、远程技术支持、现场技术支持、紧急故障恢复服务。
1、保修宗旨： 守诺、热诚、快捷。
2、保修期： 在屏体保修期内，免收一切维修服务费用；超过保修期后，只向用户收取维修服务中所用的材料成本费。
保修范围：
使用者在使用过程中如发现不能自行解决的问题，可直接用电话、传真等方式与我公司取得联系，我公司将尽快作出反映 ,24小时内恢复正常运行。为确保缩短维修时间，我公司将配置部分备品如电源、芯片等。
在正常的使用和储存情况下，我公司对设备质量负责。在保修期内，如因产品质量发生故障，我公司将免费进行维修和配件更换。如果发现设备不能正常运行，使用方应向我公司出具详细的书面报告，说明问题的细节情况 。
工程结束后，我方将终身持续性维护系统，并不断完善系统功能和软件方面的升级，对于需要增加的硬件设备，只收取元器件费用。
售后服务： 定期维护、回访，征求意见，提高改进。
我公司可维护改造其他厂家制作的显示屏，有意者请与我公司售后服务中心联系。
工程技术服务：
帮助渠道伙伴建立售后服务队伍。根据客户能力提供工程服务、督导调试、督导服务等工程服务模式。
